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本網(wǎng)訊 “謝謝你們，沒想到網(wǎng)上年審這么方便，有了這個辦事指南，這樣我以后就不用擔(dān)心我的從業(yè)資格證考核了，你們的服務(wù)真是太貼心了。”王師傅高興地接過辦事指南。 元旦前，駕駛員王師傅急匆匆地到該窗口咨詢從業(yè)資格證網(wǎng)上考核的業(yè)務(wù)，王師傅說自己常年在外地工作，聽人說網(wǎng)上可以辦理從業(yè)資格證的誠信考核，但是自己在手機(jī)上沒有操作成功，這次節(jié)前回家，特地來咨詢。工作人員針對其網(wǎng)上年審不熟悉操作流程的情況，耐心解說，幫助他在手機(jī)上一步步操作。短短2分鐘就幫王師傅完成了網(wǎng)上考核辦理，并發(fā)放給他一本詳細(xì)的辦事指南，方便他來年可以自行辦理。 為提升服務(wù)品質(zhì)和效能，廣德市交通運(yùn)輸局窗扎實(shí)做好幫辦代辦服務(wù)工作，不斷完善幫辦代辦機(jī)制，為企業(yè)、群眾提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，2023年開展幫辦代辦服務(wù)200余次。 年末將至，很多外地駕駛員師傅將回廣過年，交運(yùn)窗口將持續(xù)加大幫辦代辦工作力度，為群眾提供“保姆式”貼心服務(wù)，最大限度減少群眾的跑路次數(shù)，真正讓辦事群眾感受到服務(wù)便利，不斷提升群眾的滿意度和獲得感。（胡珣）
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