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本網(wǎng)訊 為推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。今年以來(lái),寧國(guó)市仙霞鎮(zhèn)大膽創(chuàng)新,在政務(wù)服務(wù)大廳基礎(chǔ)上,開(kāi)展免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)、組建一窗受理隊(duì)伍、優(yōu)化調(diào)整窗口布局、集中培訓(xùn)受理人員等一系列舉措,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一門、一窗、一號(hào)、一網(wǎng)”的“一站式辦理”。 集中培訓(xùn)受理人員。仙霞鎮(zhèn)在下轄七個(gè)村選取業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展集中培訓(xùn)、一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、以干帶訓(xùn),實(shí)現(xiàn)“市-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村”三級(jí)政務(wù)服務(wù)上下聯(lián)動(dòng),打造政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)圈。 明確創(chuàng)建“星級(jí)”服務(wù)方向及基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該鎮(zhèn)圍繞建設(shè)、管理、服務(wù)、個(gè)性化品牌四個(gè)角度全方位提升,提升軟硬件服務(wù)水平,和值班人員銜接起來(lái),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊服務(wù),打造基層特色服務(wù)品牌。 讓辦事群眾辦事“零成本”“零跑腿”。仙霞鎮(zhèn)將結(jié)果文件流轉(zhuǎn)至統(tǒng)一出件窗口出件,出件方式有窗口自取、自助免費(fèi)打印、EMS免費(fèi)郵寄等方式,結(jié)果文書(shū)均可免費(fèi)郵寄至申請(qǐng)人手中。 據(jù)了解,自跨層級(jí)辦理實(shí)行以來(lái)至今,仙霞鎮(zhèn)已50余份結(jié)果文件已經(jīng)免費(fèi)寄遞。(仙霞宣)
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