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本網(wǎng)訊 為進一步提升基層政務服務效能,建設新時代服務型政府,保障基層政務服務高質(zhì)量發(fā)展,今年以來,宣城市宣州區(qū)積極推進鄉(xiāng)級、村級服務事項在“全省通辦”系統(tǒng)統(tǒng)一收件,努力實現(xiàn)更多政務服務事項“全省通辦”,推動基層政務服務線上線下深度融合。 梳理服務事項清單,避免體外循環(huán)辦理。貍橋鎮(zhèn)根據(jù)該市“全省通辦”系統(tǒng)統(tǒng)一收件事項清單第一批,該鎮(zhèn)鄉(xiāng)級、村級兩級事項共有22項,涉及民政、司法、殘聯(lián)、衛(wèi)健、公安等多個部門。該鎮(zhèn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”窗口認真做好各部門溝通協(xié)調(diào),積極打通業(yè)務信息壁壘,將清單中所列事項結(jié)合實際辦件情況,做好申請人信息登記錄入,積極開展“全省通辦”系統(tǒng)應用。 加強系統(tǒng)操作培訓,努力提高業(yè)務素質(zhì)。貍橋鎮(zhèn)工作人員積極參加“全省通辦”系統(tǒng)和宣城政務服務一站通管理平臺系統(tǒng)的業(yè)務培訓,主動熟悉和熟練使用系統(tǒng)操作,規(guī)范事項辦理流程,確保申請受理審查辦結(jié)環(huán)節(jié)信息流轉(zhuǎn)暢通。同時,在承諾時限內(nèi)對申請人申請事項完成辦結(jié),確保申請人及時收到反饋。 積極反饋問題意見,堅持完善政務服務。貍橋鎮(zhèn)積極推廣應用“全省通辦”系統(tǒng)收件,在系統(tǒng)使用過程中,及時反饋功能模塊問題,促進系統(tǒng)平臺功能不斷完善。更新政務服務運行平臺網(wǎng)址,提升系統(tǒng)平臺服務質(zhì)量和運行效率,從而促進政務服務體系與時代發(fā)展相契合,提高政務服務效能。 據(jù)了解,截至12月21日,貍橋鎮(zhèn)全省通辦累計辦結(jié)量131件,辦件量位于全區(qū)第二。下一步,該鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持為民服務的宗旨,繼續(xù)加強“全省通辦”系統(tǒng)應用,實現(xiàn)更多政務服務事項“全省通辦”。(童話)
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