歙縣司法局雄村司法所所長方秋芳是一名工作經(jīng)驗豐富的基層司法干部,她先后在多個司法所工作,憑著“一顆心為公,不怕群眾不聽;一碗水端平,不怕群眾不服”的干勁和韌勁,踐行一心為人民的初心使命,為群眾化解矛盾糾紛提供高效的法律服務。

近日,正在駐村的方秋芳得知有群眾到雄村司法所調(diào)解矛盾,便馬不停蹄地從村里趕回來,來不及歇息,她立馬準備材料,為當事雙方進行調(diào)解。在調(diào)解中,方秋芳曉之以情、動之以理,很快就解開了當事雙方的心結(jié)。
“我們想方設法通過多種渠道、多種途徑,讓雙方心平氣和地坐下來,看到他們化干戈為玉帛,我們也感到很高興、很有成就感?!狈角锓颊f道。
在多年基層工作中,方秋芳總結(jié)了不少經(jīng)驗做法,總是能想到辦法讓雙方的矛盾化解在基層。范頌軍是雄村鎮(zhèn)雄村村村民,因鄰居擅自加高圍墻影響自家采光,溝通無果,他到司法所要求調(diào)解。方秋芳細致調(diào)查后,拉著雙方坐下來促膝長談,雙方各退一步得以和解。
范頌軍說:“兩家因為采光這個事吵架吵了好幾天,后來到司法所調(diào)解,雙方都做了讓步,達成協(xié)議,把這個事情解決了,現(xiàn)在兩家也和好了?!?/p>
方秋芳說,基層調(diào)解工作,重要的是將心比心,無論什么時候都要將群眾的事情當作自己的事情。在司法所10多年,方秋芳共成功處理數(shù)百起矛盾糾紛。

方秋芳表示:“針對基層矛盾糾紛多且復雜的特點,接下來,我準備繼續(xù)加大矛盾糾紛排查化解的力度,發(fā)揮基層司法所的主觀能動性,利用‘歙事井然’品牌,發(fā)揮基層網(wǎng)格員的作用,將矛盾糾紛化解在基層、化解在網(wǎng)格?!保ㄓ喑肯?崔婷)