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本網(wǎng)訊 今年以來(lái)，鳳陽(yáng)縣中都街道積極探索創(chuàng)新基層社會(huì)治理與服務(wù)工作，通過(guò)建強(qiáng)黨群新陣地、創(chuàng)新議事新模式、打造志愿新品牌“三新”模式，為基層治理注入新動(dòng)能。 建強(qiáng)黨群新陣地，強(qiáng)化便民為民。針對(duì)街道城市社區(qū)小區(qū)多、人口密等特點(diǎn)，科學(xué)謀劃組建了45個(gè)小區(qū)黨支部，在小區(qū)門口設(shè)立小區(qū)黨群服務(wù)站，打造親民化“社區(qū)共享家”。設(shè)立愛(ài)心書屋，為居民提供休閑學(xué)習(xí)場(chǎng)所；打造便民議事廳，讓小區(qū)協(xié)商議事能“坐下來(lái)說(shuō)”“敞開來(lái)說(shuō)”，讓鄰里糾紛、物業(yè)矛盾不出小區(qū)，在溝通中化解小區(qū)難題。同時(shí)在各黨群服務(wù)站設(shè)立志愿者咨詢服務(wù)窗口，每天安排1名社區(qū)工作者、1名物業(yè)工作人員坐班，為居民答疑解惑。今年截至目前，共累計(jì)接待來(lái)訪居民800余人次，協(xié)助調(diào)處各類問(wèn)題600余個(gè)，真正做到了打通服務(wù)群眾最后一公里。 創(chuàng)新議事新模式，強(qiáng)化治理效能。街道黨工委積極探索居民參事議事新模式，主動(dòng)將“考場(chǎng)”前移，讓居民做出題人，黨員干部做答題人。通過(guò)在屋前、院落召開茶話會(huì)的形式，講政策、聽(tīng)民意，讓廣大居民在融洽的氛圍中把政策聽(tīng)進(jìn)去，把困難說(shuō)出來(lái)，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂。針對(duì)一些突出問(wèn)題，以“群眾事情無(wú)小事”為服務(wù)理念，對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入分析研判，成立居民調(diào)解小組，采取“背對(duì)背”、“面對(duì)面”相結(jié)合的方式，通過(guò)情緒疏導(dǎo)和法治教育，講透政策，減少誤解，解開“心結(jié)”，讓群眾感受到“和事佬”滿滿的誠(chéng)意。 打造志愿新品牌，強(qiáng)化暖心服務(wù)。街道黨工委以志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)為抓手，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，開展有針對(duì)性、高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動(dòng)，形成了由街道黨工委引領(lǐng)，社區(qū)居委會(huì)落地執(zhí)行，黨員干部牽頭，網(wǎng)格員、社工、志愿者分工協(xié)作，廣大居民群眾積極響應(yīng)參與的志愿服務(wù)格局。依托街道黨員干部、社區(qū)支部黨員、熱心群眾等先進(jìn)分子，組建了“百靈鳥”志愿服務(wù)黨建品牌，通過(guò)志愿者走訪居民調(diào)查，全面摸底轄區(qū)居民的服務(wù)需求，根據(jù)實(shí)際情況，分類制定“黨群幫扶敬老愛(ài)老志愿服務(wù)”、“和事佬”矛盾調(diào)解志愿服務(wù)等“小微項(xiàng)目”，真正將志愿者特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，為群眾提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)，不斷提升居民的幸福感、滿意度。
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