為持續(xù)優(yōu)化戶政服務(wù)，無為市公安局姚溝派出所始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為轄區(qū)群眾提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)，廣受百姓好評。
12月4日上午，該所戶政大廳接到轄區(qū)一名女性群眾電話求助，對方自稱姓劉，兒子張某因身份證丟失，且生病癱瘓在床，無法前來派出所補(bǔ)辦身份證，從而給他的生活及就醫(yī)帶來諸多不便。
該所戶政大廳工作人員立即將這一情況上報所負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人立即安排社區(qū)民警帶領(lǐng)戶籍室工作人員，驅(qū)車前往劉女士家，為當(dāng)事人提供上門辦證服務(wù)。
在劉大娘家里，工作人員耐心細(xì)致地為她的兒子張某整理頭發(fā)、調(diào)整坐姿，確保采集到的照片符合居民身份證辦理要求。同時，民警為劉女士詳細(xì)講解居民身份證補(bǔ)辦的后續(xù)流程和發(fā)證時間。考慮到她平日里一個人在家照顧癱瘓的兒子，且居住在比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，來回奔波多有不便，民警表示等身份證辦下來后，他們會在第一時間送證上門，讓劉大娘母子倆感受到來自基層公安機(jī)關(guān)濃濃的關(guān)懷與溫暖。（倪旭生 巫茜茜 安徽經(jīng)濟(jì)報融媒體記者 陳潔 張傳兵）
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