老人迷路、司機(jī)被困、遭遇突襲……生活中，往往會出現(xiàn)一些“小事”，但對于群眾來說，就是“大事”。蕪湖市公安局鏡湖分局濱江派出所秉承“為民服務(wù)”理念，“小事”不小辦，件件都落實，用真情溫暖著民心。
暖心，迷路老人平安回家
“老人家不急啊，我們送您回家?！?月11日，一位七旬老人獨自外出迷路。濱江派出所民警陶庭兵將老人平安送回家，讓老人感受到了溫暖。
當(dāng)晚，濱江派出所接到110指令：轄區(qū)步行街有一位老人迷路。
陶庭兵和同事立即趕到現(xiàn)場。找到這位老人時，老人迷茫而疲憊。陶庭兵安慰老人的同時，詢問情況。經(jīng)了解，老人今年70歲。當(dāng)日上午，老人一家剛從外地搬到鏡湖區(qū)二街某小區(qū)居住，對附近環(huán)境不熟悉。晚飯后，老人獨自出門散步，不料，走到步行街時迷路。熱心群眾發(fā)現(xiàn)后，幫著老人報警求助。
了解到老人住處和其家人情況后，陶庭兵與其家人聯(lián)系說明情況，并將老人安全送回家。
感動，被困司機(jī)成功解救
“感謝蕪湖警察。要不是你們幫我，還不知道會發(fā)生什么呢！”7月12日，外地貨車司機(jī)紹師傅被困駕駛室內(nèi)，危情之際，濱江派出所民警程虎嘯及時將他解救。紹師傅被蕪湖警察的舉動所感動。
當(dāng)日下午，濱江派出所接到110指令：有一位外地貨車司機(jī)被困在車內(nèi)，要求民警處置。
接警后，民警程虎嘯和同事迅速趕到現(xiàn)場。原來，紹師傅駕駛貨車從山東來到蕪湖拉貨，在一處充電樁處準(zhǔn)備給電瓶充電。接上電源后，紹先生上車打算把車閘緊一下，誰知進(jìn)車后，車門自動關(guān)閉，自己從里面無法打開。在封閉環(huán)境內(nèi)十分危險，情急之下報警求助。
程虎嘯通過與紹師傅溝通，得知車上有一個側(cè)門。經(jīng)過兩人配合，終于將車門打開。紹師傅“得救”后，對蕪湖警察一再表達(dá)謝意。
放心，細(xì)致排查消除疑慮
“這下我放心了。雖然是一件小事，但民警這么認(rèn)真細(xì)致，令人敬佩！”7月15日，市民汪先生走進(jìn)濱江派出所，將一面印著“為民辦實事，人民好警察”錦旗贈給民警王璜。一件“小事”的處理過程，汪先生被暖到了。
幾天前，汪先生在某大排檔懷疑被他人“扎”了一針。雖然身體并無大礙，而且是一件“小事”。但他擔(dān)心被傳染疾病，遂抱著試試看的心情到濱江派出所報警求助。
民警王璜接警后，并未因“小事”而輕視，當(dāng)即調(diào)取事發(fā)地點視頻監(jiān)控。經(jīng)過檢索發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時汪先生在大排檔就餐，一名男子從其身邊走過時，攜帶的鑰匙碰到了汪先生。為了解真實情況，王璜找到該男子后將其約到派出所進(jìn)行調(diào)查，證實其并非有意。
打消顧慮的汪先生目睹王璜辦理事件全過程，心中十分感謝王璜，特意贈給他一面錦旗表達(dá)敬意。（張紅 田青 安徽經(jīng)濟(jì)報融媒體記者 陳潔 張傳兵）
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