近日，蕪湖市公安局弋江分局中南派出所民輔警與熱心市民聯(lián)手，成功為一名殘疾群眾尋回遺失手機(jī)，用一場(chǎng)溫情的警民接力，守護(hù)了群眾的財(cái)產(chǎn)安全，也點(diǎn)亮了城市的文明之光。
事發(fā)當(dāng)日上午，中南派出所接到一位特殊群眾的求助。求助者是一位殘疾人士，神情焦急地表示，自己在消防隊(duì)附近的公交車站不慎遺失了一部手機(jī)。由于溝通不便且能提供的信息有限，尋找難度較大，只得向警方求助，希望能調(diào)取監(jiān)控幫助查找。
了解情況后，派出所綜合指揮室輔警路云天一邊耐心安撫當(dāng)事人的情緒，一邊引導(dǎo)其盡可能詳細(xì)地回憶行動(dòng)路線和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，他迅速調(diào)取事發(fā)地點(diǎn)周邊的公共視頻進(jìn)行仔細(xì)排查，并嘗試反復(fù)撥打遺失的手機(jī)號(hào)碼。在長(zhǎng)時(shí)間排查未果、希望似乎逐漸渺茫之際，堅(jiān)持不懈的電話撥打終于迎來了轉(zhuǎn)機(jī)——手機(jī)另一端傳來了應(yīng)答聲。
接電話的是一位老人。老人表示，自己路過時(shí)撿到了這部手機(jī)，正不知如何尋找失主，看到有電話打入便接聽了。在得知失主正焦急尋找且行動(dòng)不便后，老人當(dāng)即表示愿意立即歸還。
為了盡快讓手機(jī)“完璧歸趙”，并確保交接順利，路云天立即與同事王維駕駛警車，陪同報(bào)警人一起趕往與老人約定的地點(diǎn)?？吹绞Ф鴱?fù)得的手機(jī)，失主激動(dòng)不已。路云天和王維對(duì)老人拾金不昧的高尚行為表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝和由衷的贊揚(yáng)。隨后，他們細(xì)心地將手機(jī)交還到失主手中，并考慮到其行動(dòng)不便，一路護(hù)送其安全登上公交車，直至車輛駛離。
“真的太謝謝你們了，還有那位好心的老人家！”離開前，失主緊緊握著輔警的手，連連道謝。
群眾事，無小事。一次耐心的傾聽，一段細(xì)致的排查，一趟溫暖的護(hù)送，不僅解決了群眾的急難愁盼，更在細(xì)微處彰顯了基層警力“以人民為中心”的服務(wù)溫度。這起暖心的警民聯(lián)動(dòng)，既是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層的生動(dòng)實(shí)踐，也展現(xiàn)了蕪湖這座城市里，警民同心、文明向善的良好社會(huì)風(fēng)尚。中南派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)秉持為民服務(wù)的初心，用更多有溫度、有力度的實(shí)際行動(dòng)，守護(hù)轄區(qū)群眾的安寧與幸福。（路云天）
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