一壺清茶，幾縷茗香，千年古村呈坎的煙火氣里，正升騰起基層治理的智慧之光。近年來，黃山市徽州區(qū)司法局呈坎司法所以“一鄉(xiāng)一品”工程為抓手，在呈坎鎮(zhèn)創(chuàng)新打造“徽州解憂”調(diào)解品牌矩陣核心項(xiàng)目——“無憂茶室”。這一融合徽州茶文化與新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐，將矛盾糾紛化解浸潤(rùn)于茶香之中，探索出一條“以茶為媒、化干戈為玉帛”的鄉(xiāng)村善治新路徑。
茶室雖小乾坤大：50平方米的和諧密碼
走進(jìn)呈坎鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站，50平方米的“無憂茶室”別有洞天，茶桌上青瓷茶具氤氳著黃山毛峰的清香，調(diào)解工作區(qū)三行鮮紅標(biāo)語一下子跳入眼簾：“努力傾聽你所說的話 努力做好你想辦的事 幫你解決你所遇到的憂”，溫馨標(biāo)語靜默訴說無憂茶室的服務(wù)方式，這里既是品茶論道的文化空間，更是定分止?fàn)幍闹卫黻嚨亍?/p>
“茶室設(shè)計(jì)暗藏玄機(jī)?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，品茶區(qū)采用開放式方形布局，寓意“公平公正”，配備桌椅、茶具等；設(shè)立調(diào)解工作區(qū)，擺放調(diào)解席卡、檔案柜等。墻面裝飾的“心平氣和慢慢講 遇事調(diào)解好商量”與桌上的《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》等相關(guān)書籍相映成趣，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代法治在此交融共生。
三杯茶里見真章：調(diào)解流程的文化浸潤(rùn)
“無憂茶室”獨(dú)創(chuàng)“三道茶”調(diào)解法：初入茶室奉上“靜心茶”；調(diào)解過程中斟“明理茶”；達(dá)成協(xié)議后敬“同心茶”，雙方執(zhí)壺分盞寓意“共飲一江水”。將茶文化中的“和”理念融入調(diào)解過程，在調(diào)解前通過喝茶聊天緩解當(dāng)事人緊張情緒；調(diào)解中講述本地與茶相關(guān)的和諧故事，引導(dǎo)當(dāng)事人互相理解、包容；調(diào)解后以茶為禮，促進(jìn)雙方和解，以心換心解矛盾，握手言歡化干戈，達(dá)成“舉杯言和”的效果讓群眾“無憂”。
汪村村婦聯(lián)主席謝國(guó)英作為調(diào)解員，曾在茶室中用一方歙硯作比化解鄰里地界糾紛：“硯臺(tái)講究‘留白’，處世貴在‘留余’?！边@種將徽州文脈融入矛盾調(diào)解的智慧，讓糾紛在首次調(diào)解中即告化解，體現(xiàn)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐多元化發(fā)展。
多元共治聚合力：一杯茶泡出治理新味
茶室背后，是“1+N”調(diào)解力量的系統(tǒng)集成：以鎮(zhèn)、村調(diào)解員為骨干，吸納法律顧問、退休干部、鄉(xiāng)賢、“兩代表一委員”等人組成“解憂智囊團(tuán)”；按照人民調(diào)解工作受理、調(diào)解流程、回訪反饋、檔案管理等一系列工作制度，確保調(diào)解工作規(guī)范化、制度化開展。明確調(diào)解員職責(zé)、當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)等，保障調(diào)解工作公正、公平進(jìn)行。
“過去調(diào)解像‘急診室’，現(xiàn)在成了‘養(yǎng)生堂’。”呈坎司法所所長(zhǎng)華慶說。通過挖掘徽文化中的“和合”基因，把茶室的“人情味”、祠堂的“規(guī)矩性”、新鄉(xiāng)賢的“德治力”有機(jī)結(jié)合，社會(huì)治理的“末梢神經(jīng)”被徹底激活，走出一條具有徽州特色的“傳統(tǒng)文化+現(xiàn)代治理”新路。
暮色中的呈坎，萬家燈火漸次點(diǎn)亮。茶室里，又一壺新茶正馥郁芬芳——這里升騰的不僅是茶香，來“無憂”去“解憂”更是一個(gè)千年古鎮(zhèn)對(duì)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)詮釋，是鄉(xiāng)土中國(guó)探尋善治之路的溫暖答卷。
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