日前，廬陽區(qū)稅務(wù)局“智慧云廳”投入使用，納稅人繳費人只需在手機端動動手指，足不出戶即可辦理各項稅費業(yè)務(wù)。“近期，我們上線了全省首個稅務(wù)‘智慧云廳’，集問、辦、學(xué)、查等功能為一體，用戶能更便捷地辦理各項稅費業(yè)務(wù)，進一步提升了稅務(wù)工作效率。”廬陽區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
搭建“智慧云廳” 推進“非接觸式”辦稅
“以前，修改稅種、更正申報這類業(yè)務(wù)要帶資料和公章到大廳排隊辦?，F(xiàn)在有了‘智慧云廳’，我在手機上操作，幾分鐘就辦好了，不用跑腿，省時又省心！”廬陽區(qū)一家科技型企業(yè)的財務(wù)負(fù)責(zé)人說。
廬陽區(qū)一景 何剛 攝
據(jù)悉，廬陽區(qū)稅務(wù)局全面梳理分析線下稅費業(yè)務(wù)，有序推進稅企“云見面”、資料“云上傳”、審批“云流轉(zhuǎn)”，實現(xiàn)納稅人繳費人全量業(yè)務(wù)云端辦理，真正做到從“最多跑一次”到“一次不用跑”。
“一看就懂、一學(xué)就會”辦稅省心又放心
據(jù)介紹，納稅人繳費人需實名進入“云廳”在線辦稅繳費，常規(guī)事項均可24小時在線提交辦理。
廬陽區(qū)稅務(wù)局工作人員通過“智慧云廳”提供線上辦理服務(wù) 黎芊芊 攝
“納稅人通常理解的‘開業(yè)’，系統(tǒng)內(nèi)表單證書為‘個體工商戶信息確認(rèn)/一照一碼信息確認(rèn)’。在‘智慧云廳’，納稅人即便只輸入‘開業(yè)’‘稅務(wù)登記’等字樣，甚至是只輸入企業(yè)名稱，‘云廳’也能自主識別，智能引導(dǎo)用戶快速辦理業(yè)務(wù)。”廬陽區(qū)稅務(wù)局工作人員表示。
不僅如此，納稅人繳費人在“智慧云廳”辦稅中遇到任何問題，還能實時發(fā)起音、視頻通話，在提出訴求后，會有稅務(wù)端工作人員在線協(xié)助辦理。
廬陽區(qū)稅務(wù)局“智慧云廳”界面2
廬陽區(qū)稅務(wù)局“智慧云廳”上線半個月以來，“云業(yè)務(wù)”受理量增長明顯，辦稅服務(wù)大廳日均叫號量減少約3成，線下電話咨詢?nèi)站鶞p少約50個。目前，手機用戶端認(rèn)證的企業(yè)達4.6萬戶。今年5月份，廬陽區(qū)企業(yè)的準(zhǔn)期申報率比去年同期提高5%。（王凱 李欣 安徽經(jīng)濟報融媒體記者 馬功濤）
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