“五一”假期即將來(lái)臨,為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,歙縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局周密部署,突出監(jiān)管重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,為群眾享受安全、祥和的假期保駕護(hù)航。
強(qiáng)化源頭預(yù)防。結(jié)合2024年國(guó)慶及今年春節(jié)假日監(jiān)管情況,全面梳理投訴舉報(bào)較多區(qū)域,主動(dòng)排查投訴舉報(bào)頻發(fā)問(wèn)題;變“被動(dòng)處理”為“主動(dòng)治理”,分析投訴舉報(bào)工單,對(duì)投訴量較大的住宿餐飲單位靠前指導(dǎo)、提醒、告誡,并開(kāi)展精準(zhǔn)指導(dǎo),從源頭上預(yù)防和解決消費(fèi)糾紛。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。狠抓節(jié)前備戰(zhàn),通過(guò)重點(diǎn)宣傳、提醒告誡、發(fā)布警示等形式,提前對(duì)全縣酒店住宿業(yè)價(jià)格進(jìn)行規(guī)范,引導(dǎo)全縣酒店住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者合理定價(jià)、誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng);對(duì)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為將依法查處,全力維護(hù)節(jié)日期間整體市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。
加強(qiáng)執(zhí)法檢查。抓實(shí)節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急值守、輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,聚焦食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、線上線下消費(fèi)等領(lǐng)域,強(qiáng)化重點(diǎn)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、消費(fèi)熱點(diǎn)場(chǎng)所的監(jiān)管檢查;針對(duì)假期消費(fèi)特點(diǎn),加強(qiáng)協(xié)同、聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具進(jìn)行突擊檢查,嚴(yán)厲打擊短斤少兩行為。
營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。強(qiáng)化消費(fèi)警示與典型案例曝光,在商品服務(wù)質(zhì)量提升、消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)降低、糾紛源頭治理等領(lǐng)域協(xié)同發(fā)力,重點(diǎn)培育具有徽文化特色的放心消費(fèi)單元;充分發(fā)揮12315、12345平臺(tái)熱線作用,三個(gè)應(yīng)急小分隊(duì)做到及時(shí)受理并快速處置各類投訴舉報(bào),積極營(yíng)造安全、放心、舒心的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。(姚愛(ài)萍)