當(dāng)“五四”青年節(jié)遇上“五一”旅游高峰,黃山市黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)百余名青年志愿者扎根服務(wù)一線,日均步行2萬步、服務(wù)超13小時,以熾熱的“志愿紅”裝點(diǎn)青山綠水,用心用情書寫新時代青春答卷。
青春"先鋒崗"點(diǎn)亮最美風(fēng)景線
早上七點(diǎn),新國線換乘中心入口處的志愿服務(wù)臺前已圍滿了前來咨詢的游客,身披紅馬甲的青年志愿者們已開啟“超長待機(jī)”模式。面對日均2500余人次的咨詢量,他們無一不耐心的為游客提供各類暖心服務(wù),“從門票預(yù)約、車輛換乘到觀景線路推薦、母嬰室具體位置,我們必須成為‘百曉通’,才能讓每一位游客玩的開心、舒心、放心?!鼻嗄曛驹刚吆槔秸f道。“五一”小長假以來,青年志愿者們以專業(yè)熱情的服務(wù)和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,讓“志愿紅”成為最亮麗的風(fēng)景線。

青春"文明筆"繪就山水新畫卷
隨著旅游持續(xù)升溫,營造干凈整潔的旅游環(huán)境尤為重要,青年志愿者們一早便和環(huán)衛(wèi)工人投入到沿線環(huán)境整治工作中,從街區(qū)小巷到河道溝渠,以腳步丈量責(zé)任,用雙手扮靚家園。青年干部王志強(qiáng)在朋友圈寫道:“撿起的是垃圾,樹起的是風(fēng)尚。”“五一”小長假以來,日均清理垃圾40余噸,累計宣傳教育市場經(jīng)營主體500余家、勸阻不文明行為60余起。這群“80后”“90后”用躬身力行詮釋新時代青年擔(dān)當(dāng),讓文明之花綻放在山水之間。
青春"疏導(dǎo)員"破解停車服務(wù)題
面對日均超1.2萬輛的停車高峰,天剛蒙蒙亮,鎮(zhèn)域內(nèi)南大門立體停車場的志愿者就已經(jīng)到崗,熱情飽滿地迎接遠(yuǎn)道而來的游客。他們給每一位車主發(fā)放溫馨提示小卡片,耐心引導(dǎo)車輛有序停放,并解答游客們的各種問題。從早到晚,志愿者們始終堅(jiān)守崗位,日均站立服務(wù)8小時,直到晚上10點(diǎn),依然有條不紊地引導(dǎo)車輛進(jìn)出?!氨M管辛苦,但看到游客能夠順利停車并開心游玩,我們覺得一切都值得?!敝驹刚邊五\霞沙啞的嗓音里透著堅(jiān)定。
青春"流動哨"織密景區(qū)服務(wù)網(wǎng)
在翡翠谷、九龍瀑等鎮(zhèn)域景點(diǎn),由青年志愿者們組成的“流動服務(wù)隊(duì)”成為獨(dú)特風(fēng)景線。他們采取“定點(diǎn)值守+動態(tài)巡邏”的模式,在網(wǎng)紅打卡點(diǎn)化身“分流專家”,在深潭險灘擔(dān)任“生命哨兵”,在文化展館客串“文化向?qū)А薄!拔逡弧逼陂g以來,這支全能戰(zhàn)隊(duì)處理游客咨詢100余件,為受傷游客包扎傷口,提供免費(fèi)茶水、失物寄回等暖心服務(wù),用全天候守護(hù)讓“詩與遠(yuǎn)方”安心可及。
這個“五一”,湯口青年以“腳底沾泥”丈量服務(wù)初心,用“眼中有光”點(diǎn)亮志愿星河。當(dāng)游客帶著笑容離去,月光下的紅馬甲們依然在復(fù)盤服務(wù)成果——他們正以實(shí)際行動踐行“請黨放心,強(qiáng)國有我”的誓言,為打造“秀美黃山 風(fēng)情湯口”注入澎湃青春動能。(張子昂)