今年以來,淮南市金融機構(gòu)積極落實金融提振消費措施,不斷優(yōu)化完善金融產(chǎn)品和服務(wù),增強消費金融服務(wù)適配性和便利度。截至3月末,全市個人消費類貸款余額592.24億元,比年初增加3.56億元,同比多增2.06億元,多增幅度137.33%。
多元布局,適配消費新需求。重點圍繞市民裝修、旅游、購車等重點領(lǐng)域的金融需求開發(fā)特色產(chǎn)品?;招型瞥觥把b修e貸”和“消費e貸”為客戶提供裝修、家電購置、家居升級等用款問題,3月末兩類消費貸款余額1364萬元、1197萬元;鳳臺通商村鎮(zhèn)銀行主推“工薪貸”專項消費貸款產(chǎn)品,面向行政單位、國企人員,個人授信最高30萬,年利率2.8%;通商農(nóng)商行對公積金客戶群體創(chuàng)新“安薪貸”產(chǎn)品,服務(wù)客戶4279戶,用信余額5.22億元;建行購車、裝修分期貸款,最長期限60期;壽縣農(nóng)商行依托手機銀行搭建“消費金融專區(qū)”,集成消費分期、場景支付等功能,推廣“信e貸”及信用卡家裝產(chǎn)品,并推出“掃碼即貸”,客戶掃碼消費可觸發(fā)預(yù)授信額度,用信轉(zhuǎn)化率提升30%,目前新型消費貸款余額17.13億元;郵儲銀行與攜程、去哪兒旅行APP合作,綁定郵儲信用卡消費有機會最高減100元。
科技賦能,開啟信貸新體驗。強化數(shù)字賦能,推進消費支付便利化,提升信貸服務(wù)效率。交行淮南分行優(yōu)化手機銀行“秒申秒貸”功能,運用客戶風(fēng)險標(biāo)簽、生命周期等數(shù)據(jù)構(gòu)建智能風(fēng)控模型,提升審批效率,線上貸款最快5分鐘放款;壽縣聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行“聯(lián)合E貸”利用數(shù)驅(qū)模型輔助決策,實地調(diào)查結(jié)合數(shù)字化電子調(diào)查確定客戶授信資格、額度及利率,客戶在線上完成合同簽約、貸款發(fā)放;郵儲銀行為部分簽名不方便的老年客戶,開發(fā)智能柜員機指紋替代簽名功能,還新增“關(guān)懷”和“長輩”模式,老年人可通過界面內(nèi)容朗讀、操作提示、語音輔導(dǎo)、放大字體等方式,獲得更為便捷和精細(xì)化的服務(wù);壽縣農(nóng)商行試點“線上申卡+智能面簽”,客戶通過人臉識別、電子簽名等技術(shù)完成遠(yuǎn)程開卡,辦卡時效由3天縮短至30分鐘,新增信用卡客戶數(shù)同比增長110%。
續(xù)貸減負(fù),釋放消費新活力。針對長期、大額消費需求,淮南市金融機構(gòu)從消費貸款額度、期限等方面給予支持、合理紓困,有序開展續(xù)貸服務(wù)。建設(shè)銀行淮南市分行對還款困難且征信良好的消費貸款客戶,采取本金延期及本期分期的方式進行幫扶,今年1季度共幫扶還款困難客戶39戶、870萬元;交通銀行淮南分行對非房消費貸的還款期限從最長5年調(diào)至7年,減輕借款人還款壓力;通商農(nóng)商行1月新增針對中長期個人消費貸款按月等額本息和等額本金的還款方式,并根據(jù)借款人申請,為符合條件的借款人提供無還本續(xù)貸、借新還舊、資金過橋等多種續(xù)貸支持;壽縣農(nóng)商行對信用良好的客戶提高授信額度至50萬元,最長貸款期限延至5年,利率較基準(zhǔn)下浮10%—15%,對受突發(fā)情況影響的借款人,提供6—12個月還本付息寬限期,靈活設(shè)置“按月付息、按季還本”等方案。(陶斯雅)