6月10日，記者從蚌埠市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例公布施行新聞發(fā)布會上了解到，7月1日起，《蚌埠市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》正式生效。此條例聚焦民生熱點(diǎn)，以一系列貼心又務(wù)實(shí)的規(guī)定，為居民與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的和諧共處搭建了新的橋梁，給住宅物業(yè)管理帶來了新氣象。
近年來，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問題都是居民心頭的痛點(diǎn)。以往，部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)猓蚴窃陂T禁、電梯使用上設(shè)置限制等極端方式催交物業(yè)費(fèi)，讓業(yè)主苦不堪言。而《條例》明確禁止了這些行為，同時嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相收取保證金、押金等費(fèi)用。這一規(guī)定猶如一股春風(fēng)，吹進(jìn)了廣大業(yè)主的心里，保障了業(yè)主的基本生活權(quán)益，讓業(yè)主不再因不合理的催費(fèi)手段而煩惱。
《條例》不僅關(guān)注業(yè)主權(quán)益，更在管理機(jī)制上進(jìn)行了全面且細(xì)致的規(guī)范。蚌埠市人大常委會法工委主任許錦標(biāo)介紹，《條例》進(jìn)一步明確了市、縣（區(qū)）各級政府及相關(guān)部門在物業(yè)管理中的職責(zé)分工，構(gòu)建了一個權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同合作的管理網(wǎng)絡(luò)。同時，要求建立市級智慧物業(yè)管理公共服務(wù)平臺，借助科技的力量，讓信息傳遞更加及時、透明，為業(yè)主活動規(guī)范和物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)處理提供便利。
在業(yè)主大會和業(yè)主委員會的建設(shè)方面，《條例》同樣用心良苦。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府推動成立業(yè)主大會的責(zé)任被進(jìn)一步明確，籌備經(jīng)費(fèi)、會議形式、表決方式等細(xì)節(jié)也都一一細(xì)化。鼓勵黨員、人大代表等積極參選業(yè)委會成員，為業(yè)委會注入新鮮血液和正能量。同時，對業(yè)委會的信息公開義務(wù)、禁止性行為、任期、換屆等方面都作出了嚴(yán)格規(guī)定，確保業(yè)委會能夠規(guī)范、公正地履行職責(zé)，真正成為業(yè)主利益的代言人。
對于物業(yè)管理中的多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，《條例》也都給出了明確指引。在物業(yè)承接查驗(yàn)上，詳細(xì)規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)、過程監(jiān)督等要求，解決了長期以來查驗(yàn)不到位的問題；在收費(fèi)管理方面，明確了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收取規(guī)則，試圖破解收費(fèi)難題；完善的退出機(jī)制，則要求物業(yè)服務(wù)合同終止后，企業(yè)必須及時退出并移交相關(guān)材料和財(cái)物，保障物業(yè)使用和維護(hù)的規(guī)范有序。
值得一提的是，《條例》在保障業(yè)主權(quán)益的同時，也強(qiáng)調(diào)了業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)。業(yè)主需按照物業(yè)服務(wù)合同約定支付物業(yè)費(fèi)，已交付的物業(yè)，物業(yè)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)；未交付或未售出的物業(yè)，物業(yè)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。若業(yè)主違反約定逾期未支付，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會可以催告，期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。這體現(xiàn)了權(quán)利與義務(wù)的平衡，引導(dǎo)雙方在法治的框架內(nèi)履行各自職責(zé)。
《蚌埠市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》的實(shí)施，是蚌埠市在住宅物業(yè)管理領(lǐng)域的一次積極探索和創(chuàng)新。它以有思想的制度設(shè)計(jì)和有溫度的人文關(guān)懷，為構(gòu)建和諧美好的居住環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓蚌埠的住宅小區(qū)迎來更加溫馨、有序的明天。（安徽經(jīng)濟(jì)報(bào)融媒體記者李世龍）
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