為貫徹落實國家金融監(jiān)督管理總局2024年“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項工作部署，推動金融教育直達(dá)基層群眾，9月26日，中國太保產(chǎn)險安徽分公司、中國太保壽險安徽分公司、浦發(fā)銀行合肥分行攜手太平人壽安徽分公司，共同走進(jìn)合肥市長豐縣楊廟鎮(zhèn)馬郢社區(qū)，舉辦以“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險”為主題的消保縣域行專項活動，幫助基層群眾“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”。
重磅簽約 三方聯(lián)合創(chuàng)建消費者權(quán)益保護(hù)示范區(qū)
當(dāng)天，浦發(fā)銀行合肥分行、中國太保產(chǎn)險安徽分公司、中國太保壽險安徽分公司共同簽訂“中國太?！职l(fā)銀行”消費者權(quán)益保護(hù)示范區(qū)聯(lián)合創(chuàng)建協(xié)議。
據(jù)了解，該示范區(qū)將圍繞監(jiān)管工作要求與行業(yè)關(guān)注熱點，通過抓源頭、強治理、優(yōu)服務(wù)、重共治，推動消保示范區(qū)創(chuàng)建提質(zhì)擴(kuò)面，打造金融消?！岸帱c開花”基層標(biāo)桿，推動消?；A(chǔ)能力和長期能力躍上新臺階，不斷提升金融消保專業(yè)能力。
為此，共建三方將通過聯(lián)合打造消保教宣跨界合作示范區(qū)、聯(lián)合建立“金融消費糾紛多元化解”工作站、聯(lián)合開展投訴協(xié)同治理等形式，推動消保教宣不斷走深走實、見行見效。在創(chuàng)建機制上，將建立“高管層”聯(lián)席機制、“常態(tài)化”溝通機制、“回頭看”檢視機制與“支持性”保障機制，協(xié)同推動創(chuàng)建目標(biāo)落實。
寓教于樂 將金融知識“送到”田間地頭
當(dāng)天下午，以“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險”為主題的消?？h域行專項活動在合肥市長豐縣楊廟鎮(zhèn)馬郢社區(qū)正式拉開帷幕。
活動現(xiàn)場舉行了長豐縣楊廟鎮(zhèn)金融教育示范基地授牌儀式，長豐縣人民政府、國家金融監(jiān)督管理總局長豐監(jiān)管支局、安徽省銀行業(yè)協(xié)會、安徽省保險業(yè)協(xié)會共同見證，為建立健全縣域金融消費者權(quán)益保護(hù)機制，推動縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展擘畫了美好藍(lán)圖。同時，浦發(fā)銀行合肥分行等作為金融機構(gòu)代表承諾，將加大對縣域金融消費者的關(guān)注和支持力度，持續(xù)為縣域金融消費者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，共同營造安全、穩(wěn)定、和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
中國太保產(chǎn)險安徽分公司、中國太保壽險安徽分公司、浦發(fā)銀行合肥分行、太平人壽安徽分公司還共同為長豐縣楊廟鎮(zhèn)馬郢社區(qū)繪制“金融知識文化墻”。同時，巧用“鄉(xiāng)村大喇叭”，用通俗易懂的話術(shù)，將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、保護(hù)個人信息等金融知識傳播到田間地頭，實現(xiàn)金融教育廣覆蓋。
在“我為群眾送臺戲”環(huán)節(jié)，工作人員將金融知識融入小品情節(jié)，通過趣味演繹真實案例場景，為鄉(xiāng)村居民帶來了一場生動而實用的金融知識盛宴。在“金融知識趕大集”環(huán)節(jié)，工作人員策劃了一系列寓教于樂的消保市集活動，通過擺放主題展板，懸掛宣傳橫幅，集中設(shè)立咨詢臺、宣講團(tuán)講授、金融知識競猜等新穎方式，與村民“面對面”開展金融教育宣傳，耐心解答老年群體在金融消費中遇到的困惑和問題，指導(dǎo)他們?nèi)绾斡行П苊饨鹑谙葳?，保護(hù)自身權(quán)益。“套圈大作戰(zhàn)”和“金融知識大放送”兩大互動游戲環(huán)節(jié)同樣吸引了眾多村民踴躍參與，大家在“知識點”滿滿的互動玩樂中，進(jìn)一步提升了金融風(fēng)險防范意識。
擔(dān)當(dāng)作為 積極踐行“金融為民”使命責(zé)任
金融，與我們每一個人都息息相關(guān)。然而，隨著金融產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新，金融消費者面臨的風(fēng)險也日益復(fù)雜。我國廣大金融機構(gòu)主動擔(dān)當(dāng)作為，肩負(fù)起了普及金融知識，保護(hù)金融消費者的合法權(quán)益的重任。
一直以來，浦發(fā)銀行合肥分行積極踐行“金融為民”的使命責(zé)任，不斷推動金融教育工作開展，加強金融消費者權(quán)益保護(hù)，提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識，共同營造良好金融環(huán)境。
近年來，浦發(fā)銀行合肥分行充分踐行金融工作的政治性、人民性與專業(yè)性。通過普及金融消費者八項基本權(quán)利、強化“三適當(dāng)”原則、宣傳推進(jìn)金融糾紛多元化解機制、夯實誠信文化建設(shè)，不斷增強消費者的獲得感，引導(dǎo)消費者科學(xué)理性投資、依法文明維權(quán)，讓消費者做一個金融明白人，營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。
“消保工作是一個整體性工作，只有全行上下通力配合，才能將工作做深做實。”浦發(fā)銀行合肥分行黨委書記、行長李躍凱表示，浦發(fā)銀行合肥分行將進(jìn)一步深化“大消?！惫ぷ鞲窬?，始終把維護(hù)最廣大人民群眾根本利益作為開展金融業(yè)消保工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞中國特色金融文化和“五篇大文章”，著力解決消費者急難愁盼問題，交出金融服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的滿意答卷。（劉暢司晨 安徽經(jīng)濟(jì)報融媒體記者 馬功濤）
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